S A M * s p a K o s m e t i k s t u d i o
Agnes Maria Ende & Team
Medical Wellness
Hautbildverbesserung + Hautgesundheit + Hautverjüngung + Wellness
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – SAM SPA Kosmetikinstitut
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die im SAM SPA Kosmetikinstitut erbracht werden, einschließlich kosmetischer Behandlungen, Wellness-Anwendungen, Massagen und Fußpflege.
Mit der Vereinbarung eines Termins oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung erkennt der Kunde diese AGB an.
Terminvereinbarungen und Stornierungen
Termine können telefonisch, online oder persönlich im Institut vereinbart werden.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.Anzahlungen werden dann automatisch erstattet.
Bei Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, sowie bei Nichterscheinen,
werden 25 % des Behandlungspreises als Stornogebühr berechnet.
Die Stornierung muss schriftlich oder telefonisch erfolgen.
Behandlung durch qualifizierte Mitarbeiter
Durchführung der kosmetischen Behandlungen, Massagen und Fußpflege.
Alle kosmetischen Behandlungen (wie z. B. Gesichtsbehandlungen, Anti-Aging-Anwendungen, Peelings, Haarentfernung etc.), Massagen und Fußpflegeleistungen werden ausschließlich von qualifizierten Mitarbeitern durchgeführt.
Das Kosmetikinstitut entscheidet auf Grundlage der jeweiligen Qualifikation und Fachkompetenz, welcher Mitarbeiter welche Behandlung durchführt.
Ein Anspruch auf die Behandlung durch eine bestimmte Person besteht nicht.
Krankheitsfall
Sollte ein Mitarbeiter kurzfristig krankheitsbedingt ausfallen, bemüht sich das Kosmetikinstitut, den vereinbarten Termin durch einen entsprechend qualifizierten Ersatzmitarbeiter aufrechtzuerhalten. Ist dies nicht möglich, wird der Kunde rechtzeitig informiert und es wird ein Ersatztermin angeboten.
Haftungsausschluss
Der Kunde verpflichtet sich, vor Beginn der Behandlung, Massage oder Fußpflege relevante gesundheitliche Einschränkungen, Allergien oder körperliche Beschwerden mitzuteilen.
Das Institut übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäßes Verhalten des Kunden während oder nach der Behandlung, Massage oder Fußpflege entstehen. Über allergische Reaktionen, Hautirritationen oder gesundheitliche Einschränkungen ist der Kunde verpflichtet, den Mitarbeiter nach der Behandlung entsprechend zu informieren.
Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt nach der Behandlung, Massage oder Fußpflege in bar, per EC- oder Kreditkarte.
Bei bestimmten Online-Buchungen sind Anzahlungen fällig.
Der Kunde wird vor Abschluss der Buchung auf eine eventuell notwendige Anzahlung hingewiesen.
Die Anzahlung wird im Falle einer nicht fristgerechten Stornierung gemäß Ziffer 2 einbehalten.
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig und nicht übertragbar.
Datenschutz
Kundendaten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur internen Terminverwaltung genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Wenn der Kunde unsere Affiliatelinks nutzt zum Onlineshop von Beauty Hills oder Doctor Eckstein, werden dort natürlich die Kundenkontaktdaten gespeichert.
Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das deutsche Recht.