S A M * s p a K o s m e t i k s t u d i o
Agnes Maria Ende & Team
Medical Wellness
Hautbildverbesserung + Hautgesundheit + Hautverjüngung + Wellness
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S. A. M. ' S P A K O S M E T I K
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – SAM SPA Kosmetikinstitut
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die im SAM SPA Kosmetikinstitut erbracht werden, einschließlich kosmetischer Behandlungen, Wellness-Anwendungen, Massagen und Fußpflege.
Wichtiger Hinweis vor Ihrer Terminbuchung
Mit der Buchung eines Termins erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin mit der Dienstleistung zum vereinbarten Termin beginnen.
Dadurch kann Ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB vorzeitig erlöschen, sofern die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.
Bitte beachten Sie unsere Stornierungsbedingungen:
Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Anzahlungen werden dann automatisch erstattet.
Bei einer späteren Absage oder einem Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 25 % des gebuchten Dienstleistungspreises zu berechnen.
Mit Ihrer Terminbuchung bestätigen Sie, dass Sie diese Hinweise gelesen und akzeptiert haben.
Mit der Vereinbarung eines Termins oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung erkennt der Kunde diese AGB an.
Terminvereinbarungen und Stornierungen
Termine können telefonisch, online oder persönlich im Institut vereinbart werden.
Die Stornierung muss schriftlich oder telefonisch erfolgen.
Behandlung durch qualifizierte Mitarbeiter
Durchführung der kosmetischen Behandlungen, Massagen und Fußpflege.
Alle kosmetischen Behandlungen (wie z. B. Gesichtsbehandlungen, Anti-Aging-Anwendungen, Peelings, Haarentfernung etc.), Massagen und Fußpflegeleistungen werden ausschließlich von qualifizierten Mitarbeitern durchgeführt.
Das Kosmetikinstitut entscheidet auf Grundlage der jeweiligen Qualifikation und Fachkompetenz, welcher Mitarbeiter welche Behandlung durchführt.
Ein Anspruch auf die Behandlung durch eine bestimmte Person besteht nicht.
Krankheitsfall
Sollte ein Mitarbeiter kurzfristig krankheitsbedingt ausfallen, bemüht sich das Kosmetikinstitut, den vereinbarten Termin durch einen entsprechend qualifizierten Ersatzmitarbeiter aufrechtzuerhalten. Ist dies nicht möglich, wird der Kunde rechtzeitig informiert und es wird ein Ersatztermin angeboten.
Haftungsausschluss
Der Kunde verpflichtet sich, vor Beginn der Behandlung, Massage oder Fußpflege relevante gesundheitliche Einschränkungen, Allergien oder körperliche Beschwerden mitzuteilen.
Das Institut übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäßes Verhalten des Kunden während oder nach der Behandlung, Massage oder Fußpflege entstehen. Über allergische Reaktionen, Hautirritationen oder gesundheitliche Einschränkungen ist der Kunde verpflichtet, den Mitarbeiter nach der Behandlung entsprechend zu informieren.
Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt nach oder online vor der Behandlung, Massage oder Fußpflege in bar, per EC- oder Kreditkarte.
Bei bestimmten Online-Buchungen sind Anzahlungen fällig.
Der Kunde wird vor Abschluss der Buchung auf eine eventuell notwendige Anzahlung hingewiesen.
Die Anzahlung wird im Falle einer nicht fristgerechten Stornierung gemäß Ziffer 2 einbehalten.
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig und nicht übertragbar.
Datenschutz
Kundendaten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur internen Terminverwaltung genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Wenn der Kunde unsere Affiliatelinks nutzt zum Onlineshop von Beauty Hills oder Doctor Eckstein, werden dort natürlich die Kundenkontaktdaten gespeichert.
Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das deutsche Recht.